Uvjeti i odredbe

Opšti uslovi poslovanja (AGB)

1. Područje primjene

Ovi Opšti uslovi poslovanja važe za sve usluge, sadržaje i ponude koje se pružaju putem web stranice

Conscious Edition – Selma Ramic Babic.

Ponuda je namijenjena isključivo punoljetnim osobama.

2. Opis usluga

Pružateljica usluga putem web stranice naročito nudi sljedeće usluge:

savjetovanje, refleksivni rad i svjesnu pratnju
razgovore i prostore za refleksiju
ponude iz oblasti svjesnosti i samoregulacije
digitalne sadržaje (npr. tekstove, audio-zapise, video-zapise, vježbe)

Ponude služe ličnom razvoju, orijentaciji, stabilizaciji i svjesnom samoposmatranju.

Ne radi se o psihoterapiji, medicinskom liječenju niti medicinskom savjetovanju.

Ne postavljaju se dijagnoze i ne daju se garancije izlječenja niti uspjeha.

3. Razgraničenje u odnosu na terapiju

Ponude ne zamjenjuju ljekarsko, psihoterapijsko ili psihijatrijsko liječenje.

U slučaju akutnih psihičkih kriza, težih psihičkih oboljenja ili suicidalnih misli, potrebno je odmah potražiti stručnu medicinsku pomoć.

4. Način pružanja usluga

Individualne pratnje, savjetovanja ili razgovori se u pravilu odvijaju online
(npr. putem video-poziva ili telefonskog razgovora).

Termini uživo mogući su isključivo uz prethodni individualni dogovor.

Odgovornost za odluke, realizaciju i lične procese u potpunosti snosi klijentica odnosno klijent.

5. Povjerljivost

Pružateljica usluga obavezuje se da sve lične informacije klijentice odnosno klijenta, koje postanu poznate u okviru pratnje, savjetovanja ili razgovora, tretira kao povjerljive.

Prosljeđivanje trećim licima ne vrši se, osim ako za to postoji zakonska obaveza.

6. Zakazivanje termina

Individualni termini se ugovaraju obavezujuće.

7. Otkazivanje termina

Besplatno otkazivanje ili pomjeranje dogovorenog termina moguće je najkasnije 48 sati prije termina.

U slučaju kasnijeg otkazivanja ili nedolaska, termin se u cijelosti naplaćuje, jer je vremenski period rezervisan isključivo za klijenticu odnosno klijenta.

8. Naknada i plaćanje

Cijene proizlaze iz važeće ponude na web stranici ili iz individualnog dogovora.

Kod online rezervacija putem web stranice, plaćanje se vrši unaprijed u okviru procesa rezervacije.

Termin se smatra obavezujuće rezervisanim tek nakon uspješne uplate.

9. Odgovornost

Pružateljica usluga odgovara isključivo u slučaju namjere ili grube nepažnje.

Za lične odluke, postupke ili rezultate koji proizlaze iz korištenja web stranice, sadržaja ili ponuđenih usluga, ne preuzima se odgovornost.

10. Digitalni sadržaji i autorsko pravo

Svi dostupni sadržaji (npr. tekstovi, audio-zapisi, video-zapisi, vježbe) zaštićeni su autorskim pravom i namijenjeni su isključivo ličnom korištenju.

Prosljeđivanje, umnožavanje ili objavljivanje sadržaja nije dozvoljeno bez izričite saglasnosti pružateljice usluga.

11. Obrada plaćanja

Obrada plaćanja vrši se putem eksternog pružatelja platnih usluga Wix Payments.

Dodatno se primjenjuju i odgovarajući opšti uslovi poslovanja platnih pružatelja.

12. Dostupnost web stranice

Pružateljica usluga nastoji osigurati što neprekidniju dostupnost web stranice.

Međutim, stalna ili neprekidna dostupnost ne može se garantovati, naročito u slučaju radova na održavanju, tehničkih smetnji ili više sile.

13. Izmjene sadržaja

Pružateljica usluga zadržava pravo da sadržaje web stranice i ponude dalje razvija, prilagođava ili mijenja, pod uslovom da osnovni karakter ponude ostane očuvan.

Ne postoji pravo na određene ili neizmijenjene sadržaje.

14. Prekid korištenja

U slučaju kršenja ovih Opštih uslova poslovanja ili nezakonitog korištenja, pružateljica usluga ima pravo ograničiti ili prekinuti pristup web stranici ili ponudama.

U tom slučaju ne postoji pravo na povrat već uplaćenih iznosa.

15. Pravo na odustajanje

Kod digitalnih sadržaja ili usluga, pravo na odustajanje prestaje početkom izvršenja usluge u skladu sa § 356 stav 4 i 5 Njemačkog građanskog zakonika (BGB), ukoliko je korisnica odnosno korisnik izričito pristao/la da se izvršenje započne prije isteka roka za odustajanje.

16. Zaštita podataka

Primjenjuju se odredbe posebne Izjave o zaštiti podataka.

17. Završne odredbe

Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke.

Ukoliko pojedine odredbe ovih Opštih uslova poslovanja budu u cijelosti ili djelimično nevažeće, valjanost ostalih odredbi ostaje nepromijenjena.